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Bienvenue chez Wynreloria. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos achats de meubles, vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à votre expérience sur notre site.
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais afin de vous accompagner de manière claire et efficace.
1. Nous contacter
Pour toute demande d’information ou d’assistance, vous pouvez utiliser les moyens de contact suivants :
Adresse e-mail : customer@wynreloria.com
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour, un remboursement, un produit ou toute autre demande liée à nos services.
Téléphone
Numéro de téléphone : +81 (44) 987-2614
Vous pouvez nous contacter par téléphone pour obtenir des informations complémentaires concernant votre commande ou toute autre demande.
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神奈川県川崎市麻生区下麻生3丁目38-11
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2. Horaires du service client
Notre service client est disponible :
- Du lundi au vendredi.
- De 09:00 à 18:00.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées lors des prochains jours ouvrables.
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais pendant les horaires du service client.
3. Informations sur la livraison
Nous proposons un service de livraison dans toute la France pour les meubles, articles pour la maison et solutions de rangement disponibles sur notre site.
Pour toute question concernant le suivi d’une commande, les délais de livraison ou les informations relatives au transport, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées sur cette page.
4. Informations recommandées lors de votre contact
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’indiquer, lorsque cela est applicable :
- Votre numéro de commande.
- Votre nom et vos informations de contact.
- Une description précise de votre demande.
- Des photos ou documents utiles lorsque cela est nécessaire.
Ces informations nous permettent de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
5. Assistance concernant vos commandes
Pour toute question liée à une commande, nous vous invitons à préciser les informations relatives à votre achat afin de faciliter la vérification de votre demande.
Nous accordons une attention particulière aux demandes concernant les commandes, la livraison, les retours et les remboursements afin de fournir un accompagnement clair et efficace.